该帖子也是由Matthew Y. Kane撰写的。

最近的地方法院案件应提醒爆大奖与员工制定清晰的社交媒体准则的重要性,该准则除其他事项外还明确指出,网页(例如Facebook品牌网页)归爆大奖所有。在这种情况下,原告史黛西·马托克斯(Stacey Mattocks)运行了一个非官方的Facebook粉丝专页(以下简称“专页”),该专页专注于电视节目“游戏”。在黑人娱乐电视网(“ BET”)获得了播放电视剧若干季的联合版权后,在了解了她的Page后,它以兼职的方式雇用了Mattocks。她的工作职责包括管理页面,尽管其他BET雇员被允许发布到页面上。 BET在页面上显示其商标和徽标,鼓励观众“喜欢”页面,并向Mattocks提供独家内容-包括要在页面上发布的视频链接和照片。 Mattocks与BET最终达成了一项信函协议,授予BET对页面的完全访问权限,包括随时更新内容的权利。在同一协议中,BET同意不更改Mattocks的行政权利。

在Mattocks任职期间,Page“点赞”的数量从200万增加到600万。在双方就BET全权雇用Mattocks进行谈判的过程中发生了争执之后,Mattocks降低了BET未经其许可即可访问和发布到Page的能力。降级后,BET与Facebook联系,并让Facebook将“喜欢的东西”从Mattocks的页面“迁移”到“游戏”的官方BET粉丝页面。 BET的请求已获得批准,与Twitter的请求类似。然后,Mattocks提起诉讼,声称其违反了《信函协议》,并主张除其他外,BET曾因关闭帐户而曲折地干扰了她与Facebook和Twitter的合同关系。

尽管美国佛罗里达州南区地方法院对BET做出了简易判决-认定Mattocks实质上违反了《信纸协议》,但发现BET的移徙请求既未经授权也没有错误,并驳回了Mattocks的侵权干涉请求-该案强调了让爆大奖提前计划以保护其知识产权资产。

社交媒体平台确实为爆大奖提供了内置保护。例如,Twitter提供“验证帐户”以建立某些品牌的真实性,并具有“商标政策”,以防止用户在品牌和业务联系方面欺骗其他人。 Instagram的使用条款禁止用户侵犯,挪用或侵犯任何第三方的权利。并且Facebook提供经过验证的个人资料/页面,并禁止用户误导他人以为他们的页面是品牌的官方页面。尽管有这些内置的保护措施,但是谨慎的雇主仍应采取某些积极措施以确保其所有权:

  • 建立解决社交媒体帐户所有权和使用问题的社交媒体政策,向员工发出此类帐户是爆大奖财产的通知,并遵守任何适用的社交媒体密码保护法
  • 通过在社交媒体政策中专门解决商业秘密,知识产权和其他机密信息的保护,提供适当的风险管理
  • 对员工进行有关爆大奖社交媒体指南的教育,并获得明确的通知和对政策的同意,包括通过对政策的初步确认以及定期提醒
  • 确保爆大奖赞助的网站最初是由爆大奖在个人雇用的过程和范围内建立的,而不是允许在没有后续书面要求的情况下使用员工或其他第三方最初在个人时间创建的个人页面授予爆大奖所有权的协议
  • 为爆大奖赞助的官方社交媒体网站的管理制定基本规则,并明确规定只有在雇用期间才授予其管理此类网站的权限,并且爆大奖可以随意撤销这些权限
  • 考虑向多个员工提供社交媒体帐户的管理权限
  • 避免在爆大奖帐户名称中使用员工姓名或个人信息
  • 更新就业协议,保密协议和限制性契约协议,以解决社交媒体帐户的所有权问题,否则反映数字风险和现实

如果以非友好的方式切断了雇佣关系,那么在第一次创建帐户时花点时间提前解决社交媒体所有权问题将避免以后出现头痛。